مراکز تماس

کاراکال

ما برای شرکای تجاری خود وفاداری بی‌نظیر به برند ایجاد می‌کنیم.

مشاهده ویدئو

چرا انتخاب ما ؟

مراکز تماس

کاراکال

ما برای شرکای تجاری خود وفاداری بی‌نظیر به برند ایجاد می‌کنیم.

مشاهده ویدئو

چرا انتخاب ما ؟

بیش از یک دهه تجربه در زمینه مرکز تماس

مرکز تماس شرکت فرس پیشگام با بیش از یک دهه فعالیت حرفه ای مفتخر به ارائه خدمات امور مشتریان به سازمانها و نهادهای بزرگی همچون همراه اول، بیمه سلامت، تجارت الکترونیک پارسیان، مرکز گسترش فناوری اطلاعات(مگفا)، امداد خودرو سایپا و ایران خودرو با مشتریان میلیونی خود به وسعت کشور عزیزمان ایران است.

برند تجاری

0 +

کارمندان

0 +

مشتری راضی

0 +

افتخارات ما

0 +

ماموریت ما

ماموریت ما این است که به مشتریان خود کمک کنیم تا با توانمندسازی آنها برای ارتباط با مشتریان خود به روش های کاملاً جدید، خود را به "شرکت های مشتری مدار" تبدیل کنند.
ماموریت ما این است که پیشگام تغییر و تحول در صنعت خدمات امور مشتریان باشیم
هدف ما ارائه یک تجربه کاربری عالی، مقیاس‌سازی کسب‌وکار شما، کمک به شرکت‌ها در بهبود تجربه مشتری و دستیابی به وفاداری مشتری است.
چه یک شرکت جهانی باشید و چه یک گروه تک نفره، این جزئیات هستند که تفاوت را ایجاد می کنند، موفقیت ها را از شکست ها جدا می کند و هیچ چیز مهمتر از مدیریتارتباط شما با مشتریانتان نیست.
کاراکال ریشه در شفافیت، تعهد و اعتماد دارد، ذهن ما برای برآوردن اهداف و نیازهای شما تنظیم شده است. ما باور داریم و با این هدف کار می¬کنیم که دائماً اهداف مشتریان خود را همگام با اهداف خود محقق سازیم.
ما با هر محیط کاری سازگار می شویم و نتایج مثبتی را به ارمغان می آوریم. در عین حال، ما هزینه های عملیاتی را بدون به خطر انداختن کیفیت کاهش می دهیم.
هدف ما ساده سازی فرآیندهای شما، بهبود سطح خدمات و صرفه جویی در هزینه است. هدف ما دستیابی به برتری، نوآوری، عملکرد و بالاترین کیفیت محصولات و خدمات به شیوه ای پایدار و مسئولانه از نظر زیست محیطی است.
مشتریان شما فقط می خواهند شنیده شوند - و این تنها زمانی امکان پذیر است که توسط یک شخص واقعی پاسخ داده شود. به همین دلیل است که ما متعهد می شویم از افراد واقعی استفاده کنیم، نه از ربات ها. ما به ایجاد ارتباطات واقعی و پایدار با مشتریان شما کمک خواهیم کرد تا بتوانید شهرت خود را هرچه سریعتر کسب نمایید.